Une équipe à taille humaine, à Augny, qui suit ses clients dans la durée. Ici, on ne traite pas des tickets anonymes : on connaît les gens chez qui on intervient.
Le même technicien revient chez les mêmes entreprises. On sait ce qui a été installé, pourquoi, et ce qui a posé problème la dernière fois.
Postes, serveurs, réseau, téléphonie, sécurité. Dans une petite structure, on ne reste pas cantonné à une brique.
Les collègues sont dans le même bâtiment. Une question se pose à voix haute, pas par ticket interne.
Nous n’avons pas de poste ouvert pour le moment. Si vous pensez avoir votre place chez nous, écrivez-nous quand même : nous gardons les candidatures qui nous intéressent.
Auto-diagnostic
Dix questions, trois minutes, un résultat immédiat. Vous repartez avec les trois choses à traiter en premier, et nous ne vous demandons pas vos coordonnées.